Optimalerweise planst Du Deine Kampagnen für Weihnachten bereits im August. Eine durchdachte Planung ab August wird Dir eine besinnliche Adventszeit bescheren. Viele Aktionen beginnen ja bereits vor dem ersten Advent – hier ist der Black Friday nennenswert.

Wir haben für Dich eine Checkliste erstellt, damit Du für X-mas ready sein wirst:

1. Vorjahresauswertung: Wie erfolgreich war das letzte Weihnachtsgeschäft?
– Was lief gut?
– Was lief nicht optimal?
– Wo gab es Engpässe
– Welche Produkte/Dienstleistungen kamen gut an?
– Wo gab es die grösste Rendite?
– Wo gibt es Optimierungspotenziale?
– …

2. Ziele: Was für Ziele möchte ich an diesem X-mas erreichen?
– Welche Produkte/Dienstleistungen möchte anbieten?
– Wieviel Umsatz möchte ich generieren?
– Welche KPIs sind für mich wichtig?
– Welchen Mehrwert möchte ich meiner Community präsentieren
– …

3. Angebot: Was für Angebote möchte ich platzieren?
– Welches Sortiment biete ich an?
– Welche Packages kann ich anbieten?
– Welche Konditionen möchte einsetzen?
– Über welche Kanäle soll ich meine Angebote anbieten?
– Soll das Angebot auch über einen Marktplatz platziert werden?
– …

4. Marketingmassnamen: Wie bewerbe ich meine Angebote?
– Wie kommuniziere ich mein Angebot?
– Welche Story/Aufhänger wird eingesetzt?
– Wie sieht mein Key Visual für die X-mas-Kampagne aus?
– Wird ein WOW-Effekt für die gewünschten Kunden generiert?
– Welche Keywords sind relevant?
– Wie setze ich Social Media ein?
– Wie viel Ad-Budget setze ich ein?
– Wie differenziere ich mich gegenüber meinen Mitbewerbern?
– Welche Kontaktpunkte sind zielführend im Customer Journey?
– Werden neue Weihnachtsfunktionen auf der Website oder im Webshop eingesetzt?
– …

5. Logistik/Prozesse: Wie kommt der Kunde zu seinem Angebot?
– Habe ich genügend Produkte an Lager?
– Wie werden die Dienstleistungen abgewickelt?
– Stehen alle Verträge bereit für den Kaufprozess?
– Ist genügend Personal im Einsatz? Weekend-Einsatz nötig?
– Wird auch ein Kundenservice über eine Chat-Funktion angeboten?
– Ist meine Website oder Webshop technologisch ready für den Ansturm?
– …

6. Nach Weihnachten: Wie bleibe ich im Kontakt mit den Kunden?
– Sende ich ein Danke-Mailing raus?
– Kommen die Kundendaten in mein CRM?
– Werden die Kunden ab Januar aktiv über Newsletter, etc. bespielt?
– Werden die Statistik-Tools ausgewertet mit den definierten KPIs?
– Werden Kundenrezessionen eingeholt?
– …

Bist Du bereit für dein Weihnachtsgeschäft? Wir helfen Dir gerne für eine erfolgreiche X-mas-Kampagne. Gerne supporten wir Dich in diesem Prozess und entwickeln für Dich kreative Ansätze, damit es eine grosse Bescherung in der Adventszeit für Dich gibt.

Adventskalender Paper in English
Adventskalender Paper in Deutsch