Gefühlt erhalten wir täglich rund 20 Newsletter – und wir wissen alle, wie gering die Wahrscheinlichkeit ist, dass einer davon gelesen wird! Wieso ist dann das Newsletter-Marketing immer noch so wichtig? Wieso ist er für viele Unternehmen ein fester Bestandteil ihres Marketing- Mixes? Wir zeigen Dir warum.
Doch was ist eigentlich Newsletter-Marketing?
Newsletter-Marketing ist Teil des Direktmarketings und eine Form des Online-Marketings. Hier werden Zielgruppen gezielt mit Werbung oder Benachrichtigungen per Email angegangen. Mithilfe von Personalisierung wird die Zielgruppe dabei persönlich angesprochen und zu einer Reaktion aufgefordert, wie dem Besuch einer Webseite oder dem Kauf eines Produktes.
Empfehlenswerte Newsletter-Tools
Hier einige Anbieter die wir euch empfehlen können.
Folgende Vorteile haben diese Anbieter:
- User-friendly
- Neuste Technologien
- API-Schnittstellen in diverse digitale Plattformen
- Detaillierte Echtzeit-Reports
- Responsive Templates
Diese Unternehmen sollten E-Mail-Marketing betreiben
Da diese Form des Marketings vergleichsweise günstig und flexibel ist, eignet sich diese Werbeform grundsätzlich für jedes Unternehmen. Egal welche Branche es ist oder welche Unternehmensstrategie Du verfolgst. Die Kundenbindung ist hier ein grosses Stichwort. Durch einen wöchentlichen Newsletter wissen Deine Kunden was in Deinem Unternehmen vor sich geht oder welche Produkte im Sale sind. Hier einige Inputs wieso es sich lohnt einen Newsletter zu erstellen:
- Geschwindigkeit: Mit dem Versand von Newslettern erreichst Du in nur wenigen Minuten eine grosse Anzahl Deiner Zielgruppe.
- Kosten: Natürlich braucht es Zeit einen guten Newsletter aufzubereiten. Es ist aber besonders effizient, wenn es darum geht, eine grosse Empfängeranzahl zu erreichen. Das hält die Kosten für die Umsetzung gering und erhöht den Return-on-Invest.
- Planbarkeit: Newsletter kann man automatisieren sowie zeitgesteuert versenden. Somit kannst Du sie optimal im Voraus planen.
- Umweltfreundlichkeit: Durch die elektronische Übermittlung von Newslettern und Mailings entfällt der Transport und es entsteht kein Abfall.
- Echtzeit: Die Versender können den Kampagnenerfolgt direkt nach dem Versand ermitteln. Durch die Kennzahlen (KPIs) wie Öffnungs- und Klickrate sieht man gleich wie der Newsletter performt.
- Traffic: Durch den Versand des Newsletters generierst Du zahlreichen Traffic auf Deiner Website und dem Online-Shop.
- Nachhaltigkeit: Die Wahrscheinlichkeit von direkten Empfängerreaktionen wird durch den Versand erhöht. Zudem kann man eine nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen.
Was ist zu beachten?
Um in der Flut von Emails nicht unterzugehen, müssen sich Unternehmen eine ganz besondere Strategie zurechtlegen. Der Newsletter muss von Anfang an das Auge des Betrachters einfangen und diesen dazu animieren den Newsletter zu öffnen.
Mehrwert bieten
Informationen, die für Deine Zielgruppe langweilig ist, öffnen den Newsletter nicht. Deshalb ist es wichtig, sich darüber Gedanken zu machen, welchen Mehrwert Du durch den Newsletter bieten kannst. Wie du verkaufsstarken Content entwickeln kannst, findest du hier. Was interessiert Deine Zielgruppe?
- Informationen zu (echten) Vergünstigungen und Aktionen
- Informationen zu Tipps und Tutorials
- Informationen zu neuen interessanten Produkten
- News zu relevanten Veranstaltungen
Wie Du Deine Zielgruppe noch besser definierst, kannst Du in unserem Blog über Personas lesen.
Neugier wecken
Die Entscheidung eine E-Mail zu lesen fällt bereits anhand von Betreff und Absender. Mache hier den Empfänger neugierig:
- Verwende einen sympathischen Absendernamen, auf keinen Fall noreply@gmx.ch usw., der gleichzeitig deutlich macht von wem der Newsletter stammt (z.B. durch den Unternehmensname).
- Informiere über den Inhalt des Newsletters, mache Deine Leser neugierig. Auf keinen Fall darf der Betreff etwas versprechen, das nicht eingehalten wird.
- Betreffe werden meist nach wenigen Zeichen abgeschnitten: Die wichtige Information gehört an den Anfang.
Ansprechendes Design bieten
Beim Design solltest Du mehrere Faktoren berücksichtigen:
Verwende ansprechende Bilder, bedenke aber, dass viele Emailprogramme diese gar nicht laden können. Auch wenn die Bilder nicht geladen werden, muss eine saubere Struktur vorliegen. Überlade Deinen Newsletter nicht mit Texten, sondern führe Deine Leser auf Deine Website mit einem Call-to- Action-Button. Achte zudem auf mobile-fähige Newsletter: Immer mehr Empfänger checken ihre Mails unterwegs.
Einen CTA-Button erstellen
Um Deine Newsletter Abonnenten auf etwas bestimmtes Aufmerksam zu machen oder einen Fokus zu legen, ist es wichtig, dass Du den Call-To-Action-Button nicht vergisst. Achte dabei darauf die CTAs gross genug zu machen. So haben auch Empfänger auf Mobilgeräten die Möglichkeit den Button zu klicken.
Controlling & Verbesserungen durchführen
Jeder Newsletter sollte genau auf den Erfolg kontrolliert und stetig verbessert werden. Hier sollten vor allem die Öffnungsrate und die Klickrate betrachtet werden. Die meisten Newsletter-Softwares bieten eine gute Statistik, mit der sich schnell ein Überblick verschaffen lässt. Je nachdem solltest Du entsprechende Anpassungen an Deinem Newsletter vornehmen, z.B. Design, Texte oder Inhalte verbessern.
Adresslisten aktualisieren
Deine Adressliste ist hier Deine wichtigste Ressource. Schau darauf, dass sie immer auf dem aktuellsten Stand ist. Auf Deiner Website sollte die Anmeldung zum Newsletter möglichst auf jeder Unterseite erscheinen, damit Deine Kunden sich auch schnell und einfach anmelden können. Falls sich aber jemand abmelden möchte, sollte dies auch einfach möglich sein.