Wir sind jetzt offizieller Mailchimp Partner! Wir haben das Foundations-, E-Mail- sowie Automation-Zertifikat erhalten. Nun wollen wir ein paar Insights mit Dir teilen: Dazu gehört das Benutzen von Merge Tags, der Lookalike-Audience-Finder sowie die Abandoned Cart E-Mail/Postkarte. Mit diesen einfachen Tipps kannst Du gezielt Quick Wings in Deinem E-Mail-Marketing umsetzen.
Personalisierung dank Merge Tags
E-Mails lassen sich mit Merge Tags individueller gestalten. So kannst Du Deine Empfänger sehr personalisiert anschreiben bzw. begrüssen. Zusätzlich lassen sich nützliche Features in E-Mails einbauen, wie eine Profilupdate-Anforderung an Deine Kunden oder eine Möglichkeit sich von den E-Mails oder den Newslettern abzumelden – was nicht gepusht werden sollte.
Die Abmeldeoption ist dabei besonders wichtig, da sie Pflicht ist. Mit ihr gibst Du Deinen Kunden, die das Interesse an Deinen E-Mails/Newslettern verloren haben, die Wahl keine weiteren Benachrichtigungen zu erhalten. Ungeöffnete Mailings von Dir können nach einer gewissen Zeitdauer automatisiert in den Spam- oder Junk-Ordner verschoben werden. Diese Verschiebung ist sehr schlecht. Lieber sollte sich ein uninteressierter Abonnent sich vom Newsletter abmelden. Denn wenn man zu oft als Spam gemeldet wird, markiert einen der Spamfilter als Spammer. Die Konsequenz davon ist, dass man künftig bei jedem Kunden mit dem gleichen Spamfilter/Provider im Spamordner landet. Und folglich nimmt die Öffnungs- sowie die Klickrate stetig ab.
Um einen Merge Tag zu verwenden, muss man ihn bei der E-Mail-Kreation mit einbeziehen. Dazu muss man auf den gewünschten Merge Tag verweisen.
Merge Tags werden in diesem Format geschrieben: *|BEFEHL|*
Der Befehl ist dabei bei jedem Merge Tag anders, er muss jedoch immer komplett gross geschrieben werden.
Beispiele von Merge Tags:
*|FNAME|* Vorname des Empfängers
*|LNAME|* Nachname des Empfängers
*|UPDATE_PROFIL|* Profil updaten
*|UNSUB|* Abmelden
Hier klicken um mehr über Merge Tags zu erfahren
Leadgenerierung dank Lookalike-Audience-Finder
Der Lookalike-Audience-Finder gibt einem einen zusätzlichen Weg, neue Leads zu generieren. Dabei muss man zuerst einen Teil der eigenen Kundschaft bestimmen. Anhand von diesem Teil sucht der Lookalike-Audience-Finder Personen, die diesem Teil Deiner Kundschaft ähneln. So kann man zum Beispiel nach Personen suchen, welche Deinen VIP-Kunden ähnlich sind. Um mit ihnen Kontakt aufzunehmen, gibt Mailchimp einem die Möglichkeit der gefundenen Gruppe gezielt Werbung zu schalten. So kann man in einer erfolgversprechenden Umgebung auf sich aufmerksam machen.
Falls Du von der gefundenen Gruppe sehr überzeugt bist, kannst Du ihnen sogar eine Postkarte schicken. Auf dem entwickelten Content sollte ein Promocode und ein Verweis auf eine Landing Page befinden. Ein QR-Code, der auf Deine Landing Page führt, ist sehr nützlich.
Ob schlussendlich mit einer Werbung, einer Postkarte oder sogar mit beiden Möglichkeiten gearbeitet wird, hat man eine hohe Wahrscheinlichkeit, neue Leads zu generieren. Von trivialer Wichtigkeit ist es aber, dass sie auf eine attraktive Landing Page führen. Diese ist nämlich der Ort, an welchem schlussendlich entschieden wird, ob ein neuer Lead entsteht oder verloren geht – wird eine Bestellung oder eine Anfrage ausgelöst? Wenn ja, dann war der Lead erfolgreich.
Hier klicken um mehr über den Lookalike-Audience-Finder zu erfahren
Conversionoptimierung mit Abandoned Cart
Eine Abandoned Cart E-Mail wird verschickt, wenn ein Kunde einen Artikel für eine bestimmte Zeit in seinem Einkaufswagen lässt. So kann man eine E-Mail automatisieren, die das Ziel hat, den Kunden doch noch zum Kauf zu bewegen. Besonders effizient sind dabei zum Beispiel Promo Codes für das gewählte Produkt oder eine automatisierte Postkarte, die den Kunden an seine Artikeln im Warenkorb erinnert.
Jedoch sind ein paar einfache Schritte nötig, um diese Funktion zu nutzen. Here we go:
- Deinen Shop mit Mailchimp verbinden
- Auswählen, wann die E-Mail gesendet werden soll
- Dein Design hinzufügen
- Kunden mit abgebrochenen Einkäufen zurückgewinnen
Hier klicken um mehr über Abandoned Cart E-Mails zu erfahren
Falls Du spezifische Fragen zum Tool von Mailchimp hast, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden. Wir können Dich mit unserem Fach-Knowhow zielorientiert unterstützen. Let’s go…